Un point d'accueil numérique est un espace destiné prioritairement aux usagers ne disposant pas d’un outil informatique ou peu à l’aise avec Internet et qui facilite l’accès aux formalités dématérialisées de l’État avec :
• un ordinateur ayant un accès aux sites internet dédiés aux télé-procédures,
• le moyen de scanner des documents et d’imprimer des justificatifs,
• la possibilité de vous faire accompagner par un agent assurant la médiation numérique.
Depuis le début de l’année 2017, ce dispositif entre dans le cadre du déploiement des télé-procédures de l’État pour les démarches liées aux titres réglementaires que sont : la carte d’identité, le passeport, le permis de conduire et la carte grise (certificat d’immatriculation)…
La modernisation des processus devrait bénéficier à chaque usager et offrir un service plus efficace, plus simple et accessible sur l’ensemble du territoire. Cela garantira l’égalité d’accès de tous au service public, quel que soit sa localisation, son équipement et sa maîtrise des nouvelles technologies. A cet effet, un point d’accueil vous est désormais proposé en Mairie de Saint André d’Apchon.
